店舗販売スタッフ Iさん

中途採用の声

19年の経験が活きる場所
キャリアの次のステージは
大宝堂で

( 2023年　中途入社 )
上通本店 Iさん

自分の成長に、再び向き合える毎日

入社してすぐに感じたのは、職場のあたたかい雰囲気です。社員同士の距離が近く、明るく活発に会話が交わされる職場は、初めて訪れたときからとても好印象でした。教育面でも、1〜2名の専属スタッフがついてサポートしてくれるので、不安なく業務をスタートできました。

私が配属された上通店は、年齢層も幅広く、多様な価値観が交差する職場です。その中で、自分自身の意見を丁寧に伝えながら橋渡し役としても力を発揮できるよう意識しています。
また、売場での業務だけでなく、若手スタッフの育成やチーム全体のミーティングを通して、店舗全体の円滑な運営に携わることができ、やりがいを感じる毎日です。

キャリアの“軸”が
大宝堂ででさらに強くなった

前職では、19年間にわたり眼鏡業界で経験を積み、国家資格である眼鏡作製技能士も取得しました。店長職も経験し、数字の管理や店舗運営に力を注いできましたが、お客様との距離や技術の深掘りが難しい環境にジレンマも感じていました。

大宝堂では、数字だけではなく、お客様対応や技術そのものがしっかり評価されます。接客ひとつひとつに「ありがとう」が返ってくる実感があり、これまでの経験がより深く、意味のある形で活かされていると感じています。

“数字”では測れない評価が
大宝堂にはある

大宝堂では、年に2回「おもてなし大賞」という社内表彰制度があります。お礼状やお電話でのフォロー、お客様からの反応など、日々の地道な行動や心遣いがしっかりと見られ、評価されます。売上だけでなく、“どれだけお客様の笑顔を生んだか”が評価の基準になる会社です。

また、お客様から「またあなたにお願いしたい」と再来店の際に指名をいただけたときの喜びは格別でした。この仕事を選んで本当に良かったと思える瞬間です。

仲間との関係も、成長の力に

入社後、意外だったのは、仕事以外のつながりの深さでした。一緒に頑張った仲間と仕事終わりにごはんに行ったり、自然と仕事へのモチベーションも高まりました。また、社長と社員で未来について語り合う「社長塾」では、普段言えないような意見やアイデアも発信でき、自分自身の視野も広がりました。

現在は「視力測定技術の向上」を目標に掲げ、たくさんのお客様に信頼されるスタッフを目指しています。そして今後は「お客様の不安をすべて解消できる」知識と技術を身につけて、お客様へしっかりアウトプットしていきたいと思っています。