お知らせ
メガネ・補聴器の無料オンライン相談をスタートしました！
専門のスタッフがメガネ・補聴器のご相談にお応えします！
大宝堂の無料オンライン相談サービス
私たち大宝堂は、創業当時からお客様としっかり向き合うことを大切にしています。お話を伺うことではじめて、きちんとしたメガネや補聴器をお届けできると考えています。
とはいえ、新型感染症への注意が必要な昨今。
「今は、できるだけ外出や人との接触を減らしたい」
「でも、メガネや補聴器についてきちんと相談をしたい」
このようなお客様のご要望にお応えし、かつ、しっかりとお話をお伺いするために。
大宝堂は「オンライン相談サービス」を始めました。
ご相談いただける内容
【メガネや視力について】対応：上通本店・嘉島店
・視力に関するご相談（今お使いのメガネでお困りのことなど）
・メガネのご購入に関するご相談（メガネが必要かどうか？価格は？似合うメガネは？など）
【補聴器やきこえについて】対応：上通本店補聴器フロア・嘉島店
・聞こえに関するご相談（〇〇の声(音)が聞こえにくくて困るなど）
・補聴器の購入に関するご相談（補聴器が必要かどうか？価格は？どのような種類があるのか？など）
・使用中の補聴器についてのご相談（使い方についてなど）
「オンライン相談」ご利用の流れ
1. ご予約
下記の専用WEBフォームよりご予約をお願いします。
オンライン相談開催日：月曜～金曜 11:00～17:00
2. ご予約確認
担当スタッフからお客様へご予約確定のお電話を差し上げます。
3. 接続方法のご連絡
オンライン相談には、オンラインシステム「B-Room」を使用します。事前にアプリのインストールは不要で、スマートフォン・タブレット・パソコンから接続いただけます。「B-Room」で接続時に使用する、ルームキーをご案内致します。
4. オンライン相談
※事前にスマートフォン、タブレット、またはカメラとマイクの付いたパソコンをご用意下さい。
※パソコンをご利用の方は必ず、Google Chromeからアクセスしてください。
当日、お時間になりましたらこちらへアクセスします。ルームキーを入力するとオンライン相談が始まります。
5. ご来店
事前にお聞きした内容をもとに、スムーズにご案内致します。
ご予約はこちらからどうぞ！
【オンライン接続の注意事項】
□ 当社のオンライン相談は、スマートフォン・タブレット・パソコンいずれかのご準備が必要です。
□ 通信にかかる費用はお客様にご負担いただきます。Wi-Fiのご使用を推奨いたします。
□ 当社指定の「ブルーム（B-Room）」というオンラインシステムを介してやり取りをさせていただきます（ZOOM、スカイプ等他プラットフォーム不可）
□ リモート接客時はテレビ電話のようにお部屋が映し出されますのでご了承ください。
□ スマートフォン、タブレット、パソコンは接続前に予め充電されておくか、電源へ接続いただくことをおすすめします。
ご不明な点は、下記の店舗までお問い合わせください。
オンライン相談受付時間：月曜～金曜 11:00～17:00
- 上通本店（メガネ） TEL 096-354-2155
- 上通本店（補聴器） TEL 096-325-3300
- 嘉島店（メガネ・補聴器）TEL 096-285-8441
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