はじめての大宝堂

お客様の声

相談イメージ

メガネの大宝堂はお客様のお言葉を
一番のものさしにしてより深い満足を学びつづけます。

お客様のご不満は何なのか?お客さまのご期待が何なのか?大宝堂を選んでいただいたお客様と末永いお付き合いを続けるために私たちは「お客様の声」を、お店づくりの一番のものさしにしています。 お客様の声を真摯に受け止め、とことん考えること。そして、そのひとつひとつのお言葉にきちんとお応えするために、お店とサービスを磨き続けること。私たち大宝堂がいつまでも、いちばん大切にしたいことです。

お褒めのお言葉

CUSTOMER VOICE

はじめてのメガネが大宝堂さんで良かった。

はじめてのメガネでした。とても親切に選んで頂き満足しています。目の前がパッと明るくなり嬉しいです。ありがとうございました。

丁寧な接客に感心します。

何回行っても、いつも変わらない丁寧な接客で気持ちがいいです。

安心して使用できます。

質問に対しても丁寧に答えてもらえるので、安心して使用できます。次回のメガネもぜひお願いしたいです。

的確なアドバイス、納得する説明、仕上がりに大満足。

ここのお店には、的確なアドバイスと、納得する説明があります。出来上がったメガネも大満足です。

とても助かってます。

いつも大変親身に接客していただきました。安心してメガネを選んだり相談をさせて頂けるので、とても助かっています。

2重に見えることに苦労していましたが…

ここ2年ほど理由がわからず2重に見えることに苦労していましたが、今回、担当のMさんに合わせてもらって本当に良かったです。ありがとうございました。またお願いします。

目の疲れ、肩こりが軽減。

よいメガネを選ぶお手伝いをして頂きありがとうございました。目の疲れが軽くなっており、肩こりも軽減されています。

要望を的確に捉えて叶えていただきました。

接待も測定も文句なし!当方の要望を的確に捉えて叶えていただきました。本当にありがとうございました。

大変助かりました。

現在の目の状態をわかりやすく説明してくださり、今後についてもアドバイスを頂き大変助かりました。ありがとうございました。

家族みんなメガネは大宝堂です。

家族みんなメガネは大宝堂でお世話になっています。いつも変わらない丁寧な対応をありがとうございます。

こころから納得して購入できました。

丁寧な対応と説明で、こころから納得して購入することができました。また次回もよろしくおねがいいたします。

丁寧な微調整をありがとうございました。

先日は丁寧にフレームのかかり具合の微調整をしていただきありがとうございました。毎日快適に過ごしております。

商品の満足度は勿論、皆様の接客態度に満足しています。

久しぶりにメガネを購入させていただきましたが、購入しない時も、いつもお手入れなどをしてくださり感謝しておりました。商品の満足度は勿論ですが、私の一番の貴店への思いは皆様の接客態度であり何より嬉しい満足度です。

親切で今後もお世話になりたいと思いました。

担当して頂いた方はとても親切で今後メガネについてはお世話になりたいと思った次第です。今後ともよろしくお願い致します。

はじめての遠近メガネ、わかりやすい説明に安心。

遠近メガネをはじめてつくりましたが、慣れるまでの事を詳しくわかりやすく説明してくださり安心致しました。ありがとうございました。

はじめての老眼鏡、近くがよく見えるようになり満足。

はじめての老眼鏡でメガネをつくるまでは少し不安でしたが、近くが本当に良く見えるようになり満足しております。

接客に心地よさを感じ信頼して購入できました。

担当の方の接客のあり方にたいそう心地よさを感じ信頼して購入する事ができました。品物を受け取りに行った際はちょうど別のお客様対応をされていましたが易しい眼差しで会釈をされとても嬉しく思いました。ありがとうございました。

やはり大宝堂ですね。

他店と比べて、スタッフ様による丁寧な視力測定や、わかりやすい説明に非常に満足しています。やはり大宝堂ですね。

三世代でこちらを利用させてもらってます。

母が上通本店でお世話になり、私も麻生田店から始まって、今はこちらで利用させてもらっています。いつ行っても丁寧で嬉しい気持ちになります。三男のメガネもこちらです。

ご要望のお言葉

CUSTOMER VOICE

もう少し手早くしてほしい。

接客について丁寧なのは有り難い事ですが、もう少し手早くしてくださるともっと有り難いと思います。

鼻当ての調整はじっくり対応してほしい。

フィッティングの件ですが、人それぞれ鼻当ての場所について好みがあるかと思います。そこのところをじっくりとコミュニケーションを取りながら調整をしていただけたらと思っております。

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